নিজস্ব প্রতিবেদক:
প্রিপেইড সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কাজের জন্য টানা ২৪ ঘণ্টা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে প্রিপেইড মিটারে রিচার্জ সেবা, আর এই সময়ে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ নিশ্চিত করতে গ্রাহকদের আগেভাগেই মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স জমা রাখার পরামর্শ দিয়েছে ঢাকা ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই পিএলসি (ডেসকো)।
বুধবার (৪ নভেম্বর) সকালে প্রকাশিত এক জরুরি বিজ্ঞপ্তিতে এই তথ্য নিশ্চিত করেছে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থাটি।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, প্রিপেইড সিস্টেম আপগ্রেডেশনের কারিগরি কাজের কারণে আগামী বৃহস্পতিবার (৫ নভেম্বর) রাত ১০টা থেকে শুক্রবার (৬ নভেম্বর) রাত ১০টা পর্যন্ত রিচার্জ সেবা বন্ধ কিংবা বিঘ্নিত হতে পারে।
তবে স্বস্তির বিষয় হলো, এই জরুরি নির্দেশনা দেশের সব গ্রাহকের জন্য প্রযোজ্য নয়; বরং যাদের প্রিপেইড মিটারের নম্বর ০৩ দিয়ে শুরু হয়েছে, কেবল তাদের মিটরেই এই সাময়িক জটিলতা দেখা দিতে পারে।
এমন পরিস্থিতিতে নির্ধারিত সময়ের আগেই নিজেদের মিটারে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নিশ্চিত করার জন্য সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে ডেসকো কর্তৃপক্ষ।
ডেসকোর মতে, রিচার্জ সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলেও গ্রাহকদের ঘরে বিদ্যুৎ সরবরাহ পুরোপুরি স্বাভাবিক রাখা এই পদক্ষেপে সহজ হবে।
জরूरी এই পরিস্থিতি মোকাবিলায় বা যেকোনো প্রয়োজনে ১৬১২০ অথবা ১৬৯৯৯ নম্বরে যোগাযোগ করার জন্য গ্রাহকদের প্রতি আহ্বান জানানো হয়েছে।
কারিগরি কাজের জন্য সৃষ্ট এই সাময়িক অসুবিধার কারণে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের কাছে আন্তরিক দুঃখ প্রকাশ করেছে ডেসকো।
